网友论坛直播冷柜除霜行动引万人关注小型鱼缸里的莫斯为什么不生长

2月20日，在天涯社区时尚生活热度吧中，网友“唐城凤凰”发布了一篇题为《直播冷柜除霜大行动结霜真相到底是什么？》的帖子，引起了万余网友对冷柜结霜问题的关注。

帖子中，“唐城凤凰”担心家里冷柜结霜太厚，使食物冻成一团、串味严重，同时又担心冷柜不制冷，压缩机也容易出问题不得不费力除霜。从其上传的照片中可以看到，冷柜内壁和食物表面都结满了霜。“唐城凤凰”非常疑惑“为什么冷柜会结这么厚的霜啊？”

发帖当天，就有100多位网友回帖，纷纷抱怨冷柜结霜多带来的困扰。网友“会呼吸的尾巴”回帖称：“这样的冷柜虽然容量比较大,但是容易结霜，时间久了，保鲜效果也不好。”网友“今生无悔最好”也接着回复：“不但保鲜不好，而且制冷还会出现问题。”对于除霜费时费力，大家更是与“唐城凤凰”产生了共鸣。

记者从回帖中发现，网友们都认为冷柜非常容易结霜。事实上，这种观念是由于多年来冷柜市场上的产品造成的。用户虽苦于冷柜结霜多带来的种种困扰，然而却又无从选择。难道没有哪个冷柜结霜少吗？用户发出呼声，各冷柜企业也面临着这样的研发课题。而冷柜行业领军者海尔更是格外重视，在收集网络上众多用户的烦恼、抱怨和意见的同时，海尔还对冷柜用户做了入户调研，结果显示，结霜严重已经是最为突出的问题。

为此，海尔冷柜经过较长时间的技术攻坚，创新研发出节能低霜冷柜。据了解，这是国内首款低霜冷柜产品，其独创蓝鲸气流低霜系统，多维除湿，实现阻水透气功能，实时动态检测，高效过滤外界湿空气，有效解决了用户在冷柜使用过程中结霜的困扰，使食物的储存环境更加优越，提高冷冻效果。

网络化时代，用户需求是产品创新的根本。用户在使用中遇到的问题便是产品技术攻坚的方向，此次海尔通过开放性的交互平台，从“用户抱怨”中挖掘出需求，并实现科技创新与用户需求的有效对接，这体现了鲜明的网络化战略特点。也正因为如此，海尔获得了全球用户的认可，据国际权威调研机构欧睿国际发布的最新数据显示，海尔冷柜销量已经连续三年蝉联全球第一。